Kundenkonto

Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie dieses einfach beim Login zurücksetzen.

So geht’s:

• Klicken Sie auf der Login Seite bitte auf den Link “Passwort vergessen?”.
• Geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr EUROGREEN Konto erstellt haben, und klicken Sie auf “Passwort zurücksetzen”.
• Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen. (Bis die E-Mail bei Ihnen eintrifft, kann es einen Augenblick dauern. Schauen Sie bei Bedarf auch in den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms.)
  Wichtig: Der Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen, ist eine Stunde gültig.
• Geben Sie auf der Passwortseite Ihr neues Passwort zweimal ein und speichern dieses.
• Mit diesem neuen Passwort können Sie sich nun in Ihrem EUROGREEN Konto anmelden.

Falls Ihnen Ihr Passwort bekannt ist, Sie dieses aber ändern möchten, können Sie dies jederzeit in Ihrem EUROGREEN Konto vornehmen. Wechseln Sie hierfür bitte in den Bereich Kontodetails, geben das neue Passwort zweimal ein und speichern die Änderung.

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Sicherheit wird bei uns großgeschrieben. Deshalb gibt es besondere Anforderungen für Ihr Passwort.

Ihr Passwort muss folgende Anforderungen erfüllen:

• mindestens 8 Zeichen, maximal 64
• mindestens ein Buchstabe
• mindestens ein Sonderzeichen
• Keine Leerzeichen

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In Ihrem EUROGREEN Konto haben Sie die Möglichkeit jederzeit Ihren Vor- und Nachnamen, den Anzeigename und Ihre E-Mail-Adresse zu ändern. Wechseln Sie hierfür bitte in den Bereich “Meine Kundendaten” und nehmen die gewünschten Änderungen vor.

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Für Ihre Bestellungen können Sie in Ihrem EUROGREEN Konto eine Lieferadresse hinterlegen. Diese Lieferadresse wird bei jeder Bestellung automatisch für Sie hinterlegt. Sie können diese Adresse bei jeder Bestellung einzeln oder in Ihrem Konto grundsätzlich ändern. Wechseln Sie hierfür in Ihrem EUROGREEN Konto in den Bereich “Liefer- und Rechnungsanschrift” und tragen die gewünschte Anschrift ein.

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Für Ihre Bestellungen können Sie in Ihrem EUROGREEN Konto eine Rechnungsadresse hinterlegen. Diese Rechnungsadresse wird bei jeder Bestellung automatisch für Sie hinterlegt. Sie können diese Adresse bei jeder Bestellung einzeln oder in Ihrem Konto grundsätzlich ändern. Wechseln Sie hierfür in Ihrem EUROGREEN Konto in den Bereich “Liefer- und Rechnungsanschrift” und tragen die gewünschte Anschrift ein.

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Als gewerblicher Kunde, Sportverein oder Öffentlicher Träger haben Sie die Möglichkeit in unserem Onlineshop ein Geschäftskunden Konto einzurichten. Für die Einrichtung benötigen Sie neben den allgemeinen Daten zu Ihrem Unternehmen auch die Umsatzsteueridentifikationsnummer, Vereinsnummer oder den Amtlichen Gemeindeschlüssel.

So geht’s:

• Falls Sie noch kein Kundenkonto eingerichtet haben, folgen Sie bitte den Anweisungen wie hier beschrieben.
• Wechseln Sie in Ihrem Konto bitte in den Bereich Kontodetails. Dort setzen Sie bitte den Haken im Abschnitt Geschäftskunde bei “Ich bin Geschäftskunde”.
• Tragen Sie die für ein Geschäftskunde benötigten ergänzenden Informationen ein und speichern diese.
• Sie können nun in unserem Onlineshop als Geschäftskunde einkaufen.

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Als Geschäftskunde können Sie sich nur registrieren, wenn Sie ein gewerblicher Kunde, Sportverein oder Öffentlicher Träger sind und über eine gültige Umsatzsteueridentifikationsnummer, Vereinsnummer oder einen amtlichen Gemeindeschlüssel verfügen.

Sollte es Probleme bei der Registrierung Ihres Geschäftskunden-Konto geben, sind Ihnen unsere Berater gerne bei der Einrichtung behilflich.

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Wechseln Sie in Ihrem EUROGREEN Konto in den Bereich Geschäftskunden Rabatte, um die für Sie gültigen Rabatte zu sehen.

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So geht’s:

• Klicken Sie auf den Button “Anmelden” oben rechts auf unserer Seite und gehen Sie auf den Link “Privatkunden-Konto erstellen” oder “Geschäftskunden-Konto erstellen”
• Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Link, um Ihr Kundenkonto einzurichten. (Bis die E-Mail bei Ihnen eintrifft, kann es einen Augenblick dauern. Schauen Sie bei Bedarf auch in den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms.)
• Sobald Sie auf den Link in der E-Mail geklickt haben, wird für Sie ein Benutzerkonto erstellt und Sie werden erstmalig eingeloggt.
• Ebenso erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail von uns. Hierin enthalten ist ein Link, um sich ein eigenes Passwort zu speichern. Bitte hinterlegen Sie durch Klick auf den Link “Klicken Sie hier, um Ihr Passwort festzulegen” das von Ihnen bevorzugte neue Passwort.

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